Política de Uso de ARCA

Última actualización: 30 de junio de 2017

LEA DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE USO ANTES DE ACCEDER O HACER USO DE LOS SERVICIOS

Los términos específicos utilizados en el presente documento se entienden e interpretan según la definición en los Términos y Condiciones de ARCA, disponibles en https://www.segurosarca.com/terminos-y-condiciones.

Mediante el acceso y utilización de los “Servicios”, el “Usuario” acuerda acceder y hacer uso de las herramientas, procedimientos y políticas de ARCA según lo establecido en el presente documento. Si el “Usuario” no acepta esta Política de Uso, no podrá acceder o hacer uso de los “Servicios” y deberá cesar su uso inmediatamente.

ARCA, en cualquier momento y por cualquier motivo, se reserva el derecho de poner fin inmediato a la presente Política de Uso, a cualquiera de los “Servicios” ofrecidos o, en general, a dejar de ofrecer o denegar el acceso total o parcial a los “Servicios” en cualquiera de sus formas.

ARCA podrá realizar modificaciones a la Política de Uso y/o a los “Servicios” cuando lo considere necesario. Dichas modificaciones se considerarán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta ubicación. El acceso o uso de los “Servicios” tras su publicación constituirá el consentimiento expreso del “Usuario” a vincularse por lo descrito en la presente Política de Uso.

Restricciones

Queda estrictamente prohibido a cualquier persona distinta de ARCA: alterar o modificar cualquier nota de marca registrada, derechos de autor o cualquier nota de propiedad de cualquier parte de los “Servicios”; reproducir, alterar, modificar, copiar, replicar, plagiar, licenciar, distribuir, arrendar, transferir, revender, presentar o exhibir públicamente, retransmitir, transmitir, o explotar de cualquier forma los “Servicios”, excepto de aquellas formas para los que fueron diseñados y han sido autorizadas expresamente por ARCA; realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar los “Servicios” de cualquier forma, a excepción de aquellas autorizadas por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos; enmarcar, enlazar o reflejar cualquier parte de los “Servicios”; ejecutar o causar cualquier programa, script o código con la intención u objeto de analizar, extraer, indexar o de cualquier forma realizar prospección de datos de cualquier parte de los “Servicios” o realizar cualquier acción con medios informáticos destinada a sobrecargar o bloquear indebidamente el funcionamiento, operación o funcionalidad de cualquier aspecto de los “Servicios”; o intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los “Servicios” o sus redes o sistemas asociados. Queda prohibido cualquier uso de los “Servicios” distinto a aquellos usos contemplados en la Política de Uso de ARCA o para cualquier fin distinto al intencionado por ARCA, incluyendo el uso comercial, lucrativo o ilícito.

Al hacer uso, acceder o consultar total o parcialmente los “Servicios”, el “Usuario” garantiza a ARCA que no se encuentra registrado en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) ni en el Registro Público de Usuarios (REUS). En caso contrario, el “Usuario” se obliga a informar a ARCA de forma inmediata de su registro en alguno de estos servicios a través de los medios de contacto habilitados por ARCA y a cesar el uso de los “Servicios” de forma inmediata. Si el “Usuario” no realizara la notificación correspondiente de forma inmediata, el “Usuario” otorga a ARCA su expresa autorización y consentimiento para el envío de publicidad relacionada con la actividad de ARCA y se obliga a dejar a ARCA en paz y a salvo y a no ejercer ninguna reclamación, querella, disputa, demanda, denuncia o cualquier acción judicial o extrajudicial similar que pudiera ejercer derivado del envío de publicidad y contacto por cualquier medio y en cualquier forma.

Cuentas

Para hacer uso de la mayoría de funciones de los “Servicios”, el “Usuario” debe registrarse y mantener activa una “Cuenta”. Para su registro, el “Usuario” acepta que tiene como mínimo dieciocho años de edad (en caso de personas físicas, no aplica restricción de edad para personas morales), utilizar la “Cuenta” para su uso particular y nunca para uso comercial o cualquier uso diferente al particular, que su registro se realiza dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos y que la información facilitada para ello se encuentra actualizada y es correcta, veraz y exacta.

Queda estrictamente prohibido a cualquier “Usuario” autorizar el acceso a ningún tercero a su “Cuenta” o a la utilización de la misma en su nombre.

ARCA solicitará al “Usuario” que comparta con ARCA cierta información personal al registrar al “Usuario”, dicha información se encuentra considerada en el Aviso de Privacidad de ARCA. Previamente a compartir esta información, el “Usuario” reconoce haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad de ARCA, los Términos y Condiciones de ARCA y la Política de Uso de ARCA.

La información que ARCA solicita al “Usuario” para realizar un registro podrá ser complementada con información adicional relativa a su seguro o identificación personal. El “Usuario” se compromete a que la información que comparta con ARCA para el registro o contratación de productos de seguro es veraz, correcta, exacta, se encuentra actualizada y completa. Es responsabilidad del “Usuario” mantener la información de su “Cuenta” actualizada e informar a ARCA de cualquier cambio o actualización en su información, dejando a ARCA y a la “Aseguradora” en paz y a salvo de cualquier disputa, demanda acción judicial o extrajudicial que pueda surgir como motivo de información desactualizada, incorrecta, inexacta, incompleta o falsa en su “Cuenta” o en los productos contratados.

El “Usuario” es el único responsable de la actividad realizada en su “Cuenta” y debe mantener en secreto y a salvo los datos de acceso a su “Cuenta”. Ni ARCA ni las “Aseguradoras” se harán responsables de ninguna acción que pudiera realizar un tercero al obtener del “Usuario” sus datos de acceso, de forma directa o indirecta, voluntaria o involuntariamente; excepto en los casos en los que marque la legislación aplicable en los Estados Unidos Mexicanos. Excepto previa autorización por escrito por parte de ARCA, el “Usuario” solamente puede ser poseedor de una “Cuenta”.

El “Usuario”, al realizar gestiones telefónicas con ARCA y su personal autorizado, acepta que cualquier aspecto de su “Cuenta”, información, productos contratados o pagos podrán verse modificados según los requerimientos que solicite el “Usuario” a ARCA o a su personal autorizado por cualquier medio de comunicación disponible permitido por ARCA.

Conductas del “Usuario” y requisitos

Correos electrónicos

Al facilitar su correo electrónico a ARCA, registrarse o crear una “Cuenta”, el “Usuario” acepta y da su consentimiento para que ARCA le envíe correos electrónicos como parte de los “Servicios”, de la actividad comercial y de la operación de ARCA. El “Usuario” podrá solicitar dejar de recibir correos electrónicos de ARCA en cualquier momento enviando su solicitud a la dirección [email protected] indicando que no desea recibir más correos electrónicos.

Con la intención de proteger la identidad y los intereses del “Usuario”, ARCA podrá solicitarle que adjunte datos adicionales de identificación antes de ejercer la acción solicitada. El “Usuario” acepta que denegarse a entregar la información adicional de identificación que ARCA le solicite implicará la negación inmediata por parte de ARCA de ejercer la acción solicitada.

El “Usuario” reconoce que solicitar dejar de recibir correos electrónicos de ARCA de forma total o parcial podrá afectar al uso que el “Usuario” haga de los “Servicios”, en cuyo caso ARCA no podrá garantizar el funcionamiento normal de los “Servicios” y el “Usuario” acepta dejar a ARCA en paz y a salvo de cualquier reclamación o queja judicial y extrajudicial que pueda ejercer contra ARCA por cualquier pérdida, daño o perjuicio que el “Usuario” o cualquier tercero pueda sufrir por el cese del envío de correos electrónicos.

Contenido proporcionado por el “Usuario”

ARCA, bajo su sola discreción, podrá permitir al “Usuario” a través de los “Servicios”, que el “Usuario” ponga a disposición de ARCA, cargue, publique o envíe información o contenido en formato de texto, audiovisual, audio y/o visual, incluyendo información adicional de identificación personal conforme al artículo cuatrocientos noventa y dos de la “LISF” o valoraciones, opiniones y comentarios en relación a los “Servicios”.

Cualquier contenido facilitado por el “Usuario” seguirá siendo de su propiedad, no obstante, al proporcionarlo a ARCA, el “Usuario” otorga a ARCA una licencia a nivel mundial, irrevocable, transferible, perpetua, libre de regalías y le otorga derecho a ARCA de usar, modificar, copiar, crear obras derivadas, exhibir o presentar en público, distribuir o explotar de cualquier manera dicho contenido en todos los canales de distribución y formatos habidos y por haber, sin mayor consentimiento o aviso por su parte y sin requerir compensación o pago alguno al “Usuario” o a cualquier otra entidad o persona, exceptuando la información adicional de identificación personal exigida por la “LISF” o la “Aseguradora” para la contratación de su póliza.

El “Usuario” garantiza y declara que es el único y exclusivo propietario de todo el contenido o, en su defecto, que tiene todos los permisos, consentimientos, licencias y derechos necesarios para otorgar a ARCA la licencia al contenido como se establece en las presentes “Condiciones” y ni el contenido, ni su carga, publicación, presentación, uso o puesta a disposición de cualquier forma por parte de ARCA del contenido infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual, derechos de publicidad, privacidad o derechos de propiedad de un tercero o cualquier legislación o reglamento vigente.

El “Usuario” acuerda no proporcionar contenido a ARCA que sea o pueda ser considerado por ARCA o un tercero de carácter calumnioso, obsceno, difamatorio, discriminatorio, violento, pornográfico, odioso o ilícito; incluso en los casos en los que el contenido se encuentre protegido por la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos. ARCA se reserva el derecho de controlar, revisar y eliminar cualquier contenido sin previo aviso y en cualquier momento y por cualquier motivo.

Acceso a la red móvil y dispositivos compatibles

El “Usuario” es el único responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para la utilización de los “Servicios”. Su proveedor de red podrá aplicar tarifas, tasas o cargos por la utilización de su red móvil al acceder a los “Servicios” desde un dispositivo alámbrico o inalámbrico.

El “Usuario” será el único responsable de abonar dichas tarifas, tasas o cargos y de adquirir y actualizar el hardware compatible o dispositivos necesarios para acceder y hacer uso de los “Servicios” o cualquier actualización de los mismos. ARCA no garantiza que los “Servicios” o cualquier parte de los mismos funcionen en cualquier dispositivo o hardware.

Adicionalmente, los “Servicios” podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de la red de Internet y de las telecomunicaciones y servicios de comunicaciones electrónicos disponibles al momento de uso.

Otros

Los encabezados y títulos de las cláusulas y disposiciones aquí contenidas son únicamente con propósito de referencia y por lo tanto no afectarán de manera alguna al significado o interpretación de la Política de Uso.

Arbitraje

Excepto especificación contraria por parte de ARCA en esta Política de Uso, para la interpretación, cumplimiento y ejecución de la presente Política de Uso ambas partes se someten expresamente a las leyes y tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudieran llegar a corresponderles o por cualquier otro motivo. Las disputas, juicios o reclamaciones que puedan surgir deberán permanecer en estricta confidencialidad entre las partes involucradas y no podrán ser revelados a ningún tercero sin el consentimiento expreso por escrito de la otra parte, excepto si la revelación al tercero es razonablemente necesaria para llevar a cabo el procedimiento o el tercero acepte incondicionalmente por escrito sujetarse a la obligación de confidencialidad estipulada en esta Política de Uso.