Seguro de auto para Uber: todo lo que necesitas saber

¿Cómo debo asegurar un auto con Uber?

La gran idea de crear un servicio de autos de alquiler de alto nivel se ha extendido rápidamente por todo el mundo.

Tanto los usuarios, como la gente que puede comprar un auto nuevo están interesados en participar con este modelo.

Uber es un transporte más cómodo y seguro que genera ingresos inmediatos a los dueños de los vehículos.

De acuerdo a datos de la empresa de origen estadounidense, este servicio ya tiene presencia en 50 ciudades mexicanas.

En diciembre de 2018, Uber contaba con 90 millones de usuarios en todo el mundo y 3.9 millones de conductores.

Sin embargo, para pertenecer a esta comunidad, debes cumplir requisitos estrictos de servicio y seguridad, como el seguro del automóvil.

En GUROS estamos comprometidos con la calidad y ahora te mostramos la mejor opción de seguro para un auto-Uber.

¿Cómo funciona el seguro de auto con Uber?

Uno de los requisitos para poder suscribirte a la plataforma de Uber es contar con una póliza de auto vigente.

La cobertura debe especificar que el vehículo es de uso comercial ya que uno de sus objetivos es el servicio particular de transporte de pasajeros.

Sin embargo, una póliza de auto común no es suficiente para suscribirte a Uber, porque sus condiciones son diferentes.  

Las sumas aseguradas y las coberturas son distintas para un auto de uso particular que para uno de uso público.

Por ello, desde 2017 Uber hizo una alianza con AXA y Sura para ofrecer esta cobertura extra a sus asociados.

Seguro UBER con axa y Sura

El seguro con estas compañías no tiene costo extra para el socio, pues va incluido en el costo de su suscripción.

Sin embargo, sólo opera durante el servicio, por lo que cuando sea usado como transporte privado, opera la póliza individual que presentó originalmente.

¿Cómo funciona el seguro para un auto Uber?

Existen tres momentos en los que un auto asociado con Uber queda asegurado por las dos pólizas:

  • Cuando no está conectado(a) a la aplicación de Uber y se usa el auto como servicio particular.
  • Cuando se está conectado a la aplicación en espera de un viaje o en rumbo a recoger a un pasajero.
  • Al estar conectado(a) a la aplicación de Uber y se sufre un siniestro automovilístico.

Si bien puedes contratar cualquier seguro para cumplir con el requisito del seguro de uso particular, Uber tiene un convenio con AXA y Sura para amparar el servicio de transporte público. Se denomina “Socio conductor”.

Este seguro protege a todos los autos-Uber que circulen en las 44 ciudades del país donde se presta el servicio.

El seguro con AXA está compuesto de:

Esta cobertura es otorgada por AXA en todo el país. En la Ciudad de México y el Estado de México la cobertura es otorgada por Sura.

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Coberturas y deducibles del seguro para Uber

En caso que requieras del servicio del seguro cuando tu auto funciona como Uber, tienes derecho a las siguientes coberturas:

Coberturas y deducibles en seguro de auto para UBER

Pese a que la cobertura es similar a la de un seguro estándar de uso particular, tiene dos diferencias importantes:  

El deducible de la Cobertura de Daños Materiales del seguro tradicional es del 5% y en este producto es 10%.

Esto significa que, en caso de un accidente que provoque pérdida total de tu auto-Uber, la aseguradora sólo pagará el 90% del valor comercial del vehículo y tú debes absorber el 10% restante.

O bien, en un choque, tú solamente podrás aplicar esta cobertura para reparar tu auto, siempre que el daño que tenga supere el 10% de su valor comercial.

Esto no aplica en la cobertura de RC, en caso que provoques daños a un tercero,  pues funciona sin deducible.

La otra diferencia es la suma asegurada para la cobertura de responsabilidad civil:

  • $1 millón de pesos para daños a terceros
  • $3 millones de pesos adicionales, en caso de un daño catastrófico como muerte o incapacidad permanente

Para este tipo de póliza, la oferta en el mercado ofrece valores agregados adicionales como:  

  • Asistencia vial y asesoría legal sin límite de eventos
  • Envío de grúa
  • Abasto de gasolina con costo para el asegurado
  • Paso de corriente
  • Defensa legal
  • Pago de fianzas o cauciones

Cobertura total del seguro de auto para Uber

En caso que tu auto no tenga el seguro de uso particular, AXA-Sura ofrecen una cobertura total para tu vehículo.

Su paquete tiene cuatro productos disponibles:

Cobertura del seguro de auto para Uber

  • Seguro de Auto Uber Básico: Cobertura básica que abarca únicamente responsabilidad civil, gastos médicos a usuarios, asistencia vial y legal.
  • Uber Esencial: A este paquete se le añade la cobertura de robo total del vehículo asegurado.
  • Autos Uber Amplia: Además de las coberturas anteriores, incluye la cobertura de daños materiales que pueda sufrir el auto asegurado.
  • El Mejor Seguro de Auto Uber Plus: Esta cobertura, ofrecida por distintas aseguradoras,  ampara:
    • Accidentes
    • Robo de autopartes exteriores e interiores
    • Responsabilidad civil catastrófica en caso de fallecimiento de uno o varios de los pasajeros del auto, hasta por $3 millones de pesos adicionales a la cobertura de Responsabilidad Civil
    • Reparación de daños causados a los pasajeros

Cabe señalar que este seguro opera si sufres un siniestro cuando tienes apagada tu aplicación de Uber y el coche funciona como uso privado.

Si tú eres usuario de Uber, no te preocupes, por el hecho de contratar un servicio cuentas con protección, sin costo adicional, pues se incluye en el costo de tu servicio.

En GUROS te ofrecemos la mejor cobertura para tu seguro de auto de uso partícular

¿Qué aspectos del servicio de Uber están cubiertos por el seguro?

Otro punto importante es cómo protege el seguro de Uber para los diferentes tripulantes del vehículo:

Qué aspectos del servicio de Uber están cubiertos por el seguro

Para el chofer, cuenta con las coberturas:

  • Gastos médicos
  • Incapacidad total y permanente
  • Muerte accidental

Estas coberturas operan en caso de un accidente de tránsito, por agresiones u otro tipo de percances que ocurran durante el viaje, sin importar quién provoque el accidente.

Inicia cuando se acepta un viaje y va el pasajero, hasta que llega a su destino y baja del coche.

Para  el usuario:

  • Responsabilidad Civil  Viajero, para proteger al pasajero en un accidente de tránsito y el chofer de Uber sea responsable
  • Gastos médicos, lesiones y muerte de los pasajeros
  • Defensa legal al chofer y las fianzas o cauciones de garantía por el daño que haya causado

Esta cobertura inicia automáticamente cuando el usuario entra en el coche y concluye cuando sale de éste.

Otras personas fuera del auto:

  • Responsabilidad Civil por daños a terceros derivados de un accidente de tránsito en que el conductor sea responsable.

Esta cobertura incluye los gastos por: atención médica, lesiones y muerte a personas fuera del automóvil y daños ocasionados a sus bienes.

Además, ampara el servicio de defensa legal del conductor.

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Qué hacer en caso de siniestro en UBER

Lo primero por hacer al momento de un incidente de tráfico es recordar qué seguro es el que debes utilizar:

Si vas solo o llevas a familiares o amigos sin cobrar por el traslado, debes usar tu seguro básico.

Si tienes la aplicación encendida porque estás esperando un servicio o vas a recoger a un pasajero y tienes un incidente, puedes recurrir a la protección de Uber.

En caso que el incidente suceda con pasajeros al interior, también debes usar el seguro de Uber.

Puedes reportar un incidente desde la aplicación de socio conductor y serás atendido por AXA o Sura.

El reporte se realiza en la sección de “Ayuda”, donde deberás seleccionar la opción de “Revisión de Viajes y Tarifas” y posteriormente la opción: “Estuve involucrado en un accidente”.

En ella se despliega una guía para reportar el accidente y notificar a la aseguradora sobre la ocurrencia del siniestro.

En caso que tengas el paquete total con AXA-Sura, el seguro funciona como una sola póliza.

Este servicio no requiere que tengas físicamente la póliza de seguro ni presentar documentación del coche al momento de reportar.

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3 Comentarios

  • Miguel Ángel Basave
    Me interesa
    • Juanma Gironella
      Hola Miguel Ángel! Puedes cotizar el seguro para tu uber desde nuestra página en https://www.segurosarca.com/ . Gracias por tu confianza!
  • Miguel Molina
    Qué sucede si el auto está financiado? Si tengo un percance como uber (teniendo poliza de uber) me pagan a mi o la financiera?

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