¿Qué hacer si la grúa se lleva tu auto al corralón?

Se llevó la grúa mi auto, ¿qué hago?

Hasta el primer semestre del 2018 era un viacrucis estacionar tu auto en las calles de la Ciudad de México.

Situaciones como dejar el auto en una vía secundaria, rozando la línea que delimita un cruce peatonal u obstruyendo el paso de una rampa peatonal, eran algunos de los motivos que provocaban que tu auto fuera llevado al corralón.

Había una oleada de grúas por las calles en busca de conductores imprudentes, que pudieran ser sujetos de una sanción.

A partir del 17 de febrero del año pasado concluyó la concesión del servicio de grúas y cambiaron los lineamientos.

De acuerdo al Reglamento de Tránsito de la Ciudad de México, ahora las grúas de la capital sólo realizarán labores de apoyo vial o policial y perdieron la capacidad de infraccionar automovilistas, como ocurría anteriormente.

” A partir de hoy las grúas en la Ciudad de México dejan de infraccionar”, dijo en su momento el Jefe de Gobierno Miguel Ángel Mancera.

“Queremos convertirlas en apoyo vial, en una actuación que será a petición de parte, porque puede haber un vehículo que esté obstruyendo la entrada de un inmueble, de un paso peatonal o para personas con discapacidad”, explicó.

“Ahora será a petición de parte, es decir, por cuestiones muy específicas”, agregó.

¿En qué situaciones ya no aplica el arrastre de grúa?

Cuando el auto se estacione sobre vías peatonales, vías principales, sobre camellones centrales, laterales o islas, carriles confinados o de uso para transporte público.

En caso que la unidad se estacione en áreas de circulación, entradas y salidas de estaciones y terminales del transporte público colectivo, sitios de taxi o zonas de ascenso y descenso de pasaje.

Tampoco al estacionarte frente a un banco, entrada de un estacionamiento o gasolinera o en doble fila.

Ya no aplicará el uso de grúas para vehículos de transporte público que carguen combustible con pasaje a bordo.

Finalmente, no se aplicará para vehículos de enseñanza que carezcan de doble control de frenos.

Sin embargo, aún cuando ya no aplica el arrastre de grúa, sí puedes ser multado por alguna de estas situaciones, en un rango que va de cinco a 30 Unidades de Medida y Actualización (UMA), es decir entre $422.49 hasta $2,534.70 pesos durante 2019, así como penalizaciones de uno a seis puntos a la licencia de conducir.

¿Cuándo opera el arrastre de grúa en la Ciudad de México?

La orden para retirar tu auto del lugar donde se encuentre estacionado debe provenir de un oficial de tránsito autorizado.

Esta orden sólo puede ser otorgada cuando incurras en alguna de estas violaciones al Reglamento de Tránsito:

  • Circular por sobre carriles exclusivos para el transporte público, ya sea en el sentido de la vía o en contraflujo.
  • Cuando el conductor tenga autorización para circular por estos carriles pero no encienda sus faros delanteros y una señal luminosa de color ámbar.
  • Invadir carriles exclusivos del transporte público.
  • Desobedecer los señalamientos restrictivos que prohíban vueltas, ya sea a la izquierda, a la derecha o en “U”.

En estos casos, el auto será llevado por la grúa y se aplicará una 40 a 60 UMAS  (entre $3,379.60 y $5,069.40 pesos.

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¿Cómo puedo solicitar que una grúa oficial retire un auto?

Para solicitar el apoyo de una grúa para retirar un vehículo que obstruya una entrada o cruce vehicular o peatonal, el gobierno capitalino implementó una aplicación móvil en la que las personas puedan solicitar el servicio, siempre que incumpla con algún lineamiento establecido en el Reglamento de Tránsito.

Esta aplicación se denomina Servicios Viales y es operada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la capital.

Para usarla, carga el número de placa del auto señalado, el lugar donde se encuentra y el motivo para retirarlo.

La autoridad jerarquizará las solicitudes y enviará a personal especializado para atender la solicitud.

Además de la aplicación, puedes solicitar el retiro mediante otros medios como: redes sociales, telefónicamente vía Locatel, requerimientos por oficio y mediante la Unidad de Contacto del Secretario (UCS).

Los criterios para retirar un vehículo son:

  • El traslado debe responder exclusivamente a una solicitud ciudadana
  • Se utilizará siempre el accesorio “Dolly” para evitar daños a las unidades
  • Sólo se trasladan vehículos al depósito por ausencia del conductor
  • El coche será llevado al depósito cuando el conductor se oponga a recibir la infracción correspondiente
  • La aplicación permitirá monitorear el traslado del vehículo al corralón
  • Cualquier retiro debe responder estrictamente a la normatividad vigente
  • También podrán retirarse por solicitud ciudadana vehículos abandonados en la vía pública

¿Qué hago si la grúa se lleva mi vehículo?

Como se mencionó anteriormente, con las nuevas disposiciones, el auto sólo puede ser arrastrado en ausencia del conductor.

Por ello, si regresas por él y no lo encuentras, éstos son los pasos para ubicarlo y, en su caso, retirarlo del depósito:

1.Lo primero que tienes que hacer es conservar la calma y confirmar que haya sido arrastrado por la grúa.

Para esto, puedes llamar a Locatel (5658-1111) y pedir al operador que deseas saber si tu auto fue arrastrado.

Únicamente te solicitarán el número de placa y la ubicación donde lo dejaste.

Si fue llevado por la grúa, el operador podrá indicarte en qué depósito se encuentra.

2. El siguiente paso es acudir por él al depósito vehicular correspondiente con la siguiente documentación en original y dos copias:

  • Licencia de conducir vigente
  • Identificación oficial (INE, pasaporte vigente, cartilla del Servicio Militar Nacional o cédula profesional)
  • Tarjeta de circulación vigente
  • Póliza de seguro de responsabilidad civil vigente

Además, deberás llevar el comprobante y recibo de pago de tenencia vehicular del año inmediato anterior o bien, una certificación del pago en la Administración Tributaria o en un Centro de Servicio de la Tesorería capitalina.

Para esto, no sirve la impresión comprobatoria que aparece en la página de la Secretaría de Finanzas de la Ciudad.

¿Cómo saco mi auto del depósito si la tarjeta de circulación no está a mi nombre?

En este caso deberás llevar, además de la documentación anterior, los siguientes papeles en original y dos copias:

  • Factura o carta factura endosada
  • En caso de ser persona moral, carta firmada por el representante legal de la empresa en el cual se especifique que el vehículo es propiedad de la misma
  • Original y copia simple de la factura o carta factura vigente para cotejo
  • La presencia del representante legal con poder notarial o carta firmada

Además, si el vehículo tiene infracciones previas, deberás cubrirlas para poder realizar el trámite en el depósito.

¿Cuál es el costo por que mi auto sea llevado al corralón?

La infracción se divide en dos rubros:

  • El primero corresponde al arrastre de grúa, que no varía y es de $635 pesos por viaje.
  • El siguiente rubro es la infracción y va de $700 a $800 pesos, dependiendo del motivo por el que se haya solicitado la grúa.

Además, se cobra una cuota diaria por la estancia en el corralón, de entre $65 y $75 pesos.

Sin embargo, si retiras tu auto durante los primeros 30 días naturales, obtienes un descuento del 50% en la infracción.

En total, deberás desembolsar alrededor de $1,000 pesos por un arrastre y la estancia de un día.

Para ubicar la localización exacta de los depósitos vehiculares puedes consultar esta liga.

¿Para qué me sirve un seguro si tengo mi auto en el corralón?

Algunas pólizas de seguro de auto tienen una cobertura denominada “multa por corralón”, que, bajo ciertas condiciones pagan por ti todos estos gastos.

En general, los lineamientos bajo los que operan son:

  • Informar a la aseguradora inmediatamente después de tener conocimiento del envío de tu vehículo al corralón.
  • Tienes un plazo máximo de 24 horas para informar a la aseguradora y que inicie el trámite de retiro del auto.

Sin embargo, tienes que acudir acompañado de un representante de la aseguradora para hacer el retiro y entregar toda la documentación correspondiente.

Tu obligación ante la aseguradora es declarar con veracidad los hechos por los que fue llevado tu auto al depósito.

En caso de mentir, la aseguradora puede deslindarse de los hechos y no pagarte.

También puede deslindarse en caso que no tengas documentación vigente, como tu licencia de conducir o tarjeta de circulación.

Otros motivos por los cuales tu seguro puede no aplicar son: conducir en estado de ebriedad, conducir bajo los efectos del alcohol u otras sustancias, que el auto no cuente con las placas registradas en la póliza, no respetar los señalamientos viales, conducir a exceso de velocidad o abandonar el automóvil después de un accidente vial.

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