Auto sustituto: cómo funciona y qué aseguradoras lo ofrecen

Auto sustituto: cómo funciona y qué aseguradoras lo ofrecen

El auto sustituto es de las mejores coberturas que las aseguradoras ofrecen, aunque lo mejor sería no necesitarla nunca.

Esto porque, necesitarla, significaría que algo le sucedió al auto que tienes asegurado, por eso es mejor no hacerlo.

Sin embargo, la vida no es perfecta y es probable que en algún punto de la vida la necesites.  

La vida actual es muy acelerada, y muy probablemente tu auto sea un instrumento fundamental.

Ya sea para ir a trabajar, hacer tareas de la casa, ayudar a tu familia o hacer tus actividades diarias. La realidad es que los autos son cada vez más y más fundamentales para la vida cotidiana.

Sobre todo si estás en una ciudad donde no existen tantas opciones de transporte público, como la Ciudad de México.

Bajo este caso, si tu automóvil sufre un siniestro y no puedes disponer de él, aunque tengas seguro de auto y la aseguradora se haga cargo de la reparación o reposición (en el caso de que sea necesaria), necesites urgentemente otro vehículo para poder hacerte cargo de tus labores del día a día.

En este tipo de casos es cuando necesitas tener la cobertura de auto sustituto.

Sin embargo, ten en cuenta que no todas las aseguradoras la incluyen.

Y las que sí la tienen, no siempre las condiciones en las que aplica este beneficio son las mismas.   

Para ello, traemos todo lo que necesitas saber de la cobertura de auto sustituto y las aseguradoras que la ofrecen.

Así como las condiciones generales que aplican para que puedas optar por este beneficio de tu seguro de auto.

¿En qué consiste la cobertura de auto sustituto?

El auto sustituto suele ser un beneficio de los paquetes de cobertura más completos que tiene cada aseguradora.

Si recuerdas, los paquetes de cobertura suelen dividirse en tres: amplia, limitada y básica.

Usualmente, el beneficio del auto sustituto forma parte sólo del paquete de cobertura más completa de cada aseguradora.

Este beneficio consiste en darte un auto que puedas utilizar en caso de que el vehículo que está cubierto por el seguro de auto sufra un accidente que lo saque de circulación; este siniestro puede ser desde una avería que amerite meterlo al taller; una colisión que requiera reparación o sustitución por pérdida total; hasta de plano, la reposición del vehículo debido a un robo.

Y cada aseguradora tiene ciertas condiciones a tomar en cuenta al momento de activar este beneficio.

Entre estas condiciones se encuentran el vehículo asegurado, los factores y circunstancias del siniestro, entre otras más.

Por ejemplo, hay ocasiones en las que la aseguradora puede calificar como admisible o inadmisible la indemnización.

Usualmente esto pasará en caso de un siniestro en el que el conductor estaba bajo la influencia del alcohol.

O en caso de que haya una irresponsabilidad o conducción temeraria por parte del conductor.

Cada aseguradora que cuenta con el servicio de auto sustituto especifica en sus condiciones generales estos factores.

Por último, debes saber que rara vez el auto sustituto te será entregado de manera inmediata.

En el caso de un robo, la aseguradora puede esperar hasta recibir el dictamen de las autoridades.

Dictamen que puede tardar semanas y está fuera de tu control.

Pero ahora veamos qué aseguradoras cuentan con el beneficio de auto sustituto.

¿Qué aseguradoras tienen auto sustituto?

Quizá lo sepas, pero si no, te recordamos: en ARCA tenemos una Mega Guía de aseguradoras de seguro de auto.

En esta gran guía, revisamos todas las aseguradoras que ofrecen un seguro de auto y sus características más importantes.

Entre ellas, los valores agregados que ofrecen en su seguro de auto, como el auto sustituto, precisamente.

Así que vamos a ver qué aseguradoras en México ofrecen el servicio de auto sustituto y bajo qué conceptos.    

Te recordamos que, en los artículos de la Guía de ARCA puedes encontrar las Condiciones Generales de cada aseguradora.

HDI Seguros

HDI Seguros te ofrece auto sustituto en caso de que sufras un robo y tu vehículo tenga la cobertura premium.

O, en su defecto, puedes elegir la cobertura amplia con el módulo adicional ‘Auto Siempre’, con los siguientes beneficios:

  • Asistencia Vial sin Límites y Reparación de Neumáticos
  • Seguro de Llantas y Rines
  • 0% de deducible si el tercero no tiene seguro
  • Check-up del vehículo
  • Y auto sustituto hasta por 30 días

Y lo mejor es que puedes contratar este módulo adicional aún si tienes tu seguro de auto con otra aseguradora.

Así como lo oyes, con este módulo, virtualmente no importa qué aseguradora contrates, tienes la posibilidad de tener un auto sustituto hasta por 30 días.

En sus condiciones generales, HDI Seguros dice lo siguiente al respecto de este beneficio:

“En el caso de que el Asegurado sea afectado en el accidente y el Vehículo Asegurado sea reparado en algún taller de apoyo que para tal efecto tiene HDI Seguros, la Cobertura Auto Sustituto será procedente siempre y cuando el monto del daño, conforme a la valuación de HDI Seguros, sea mayor al Deducible contratado y consignado en la Carátula de la Póliza para la Cobertura”.

Y limita el uso a 30 días por año de vigencia (en HDI puedes contratar el seguro por dos años).

Seguros Atlas

En Seguros Atlas puedes tener un vehículo sustituto en caso de pérdida total por robo o daños materiales.

En caso de una pérdida total y si tu cobertura lo cubre, tendrás un número de reservación en 24 horas.

Además, puedes contratar la cobertura extra de auto sustituto integral, con la que recibirás un subcompacto en caso de necesidad.

El periodo máximo de uso del vehículo sustituto es de 15 días naturales.

Seguros Mapfre

Mapfre también te da la posibilidad de sustituir tu auto si éste sufrió un siniestro.

En el caso de esta aseguradora, este beneficio se adquiere en el paquete Amplia Premium o como un extra.

El beneficio sólo aplica cuando el automóvil sea declarado pérdida total.

En lugar de tener un límite de días, la limitante es el costo de la renta del auto, que puede ser cubierta por la suma asegurada estipulada en la carátula de la póliza.

Mapfre es una de las aseguradoras que puedes elegir en ARCA.

Seguros Banorte

Seguros Banorte es otra de las aseguradoras que cuenta con la cobertura de un vehículo sustituto.

Esta cobertura cubre la necesidad de un vehículo hasta por 30 días en caso de pérdida total o robo.

El auto sustituto por robo total está incluido en paquetes Premier e Integral Plus y es opcional para el resto.

Mientras que para pérdida total por daños, sólo se incluye en el paquete Premier y es opcional para el resto.

Seguros Ve por Más

El seguro de auto Ve por Más (Bx+) también cuenta con este beneficio.

En su caso, sólo es parte de la cobertura amplia, pero la buena noticia es que cubre tanto la pérdida total por daños materiales como la pérdida parcial. La mala es que no hay cobertura de auto sustituto en caso de robo total.

La renta del auto tendrá un costo máximo de $500 pesos al día y podrá usarse por hasta 20 días.

AIG Seguros

Otra aseguradora con este servicio es AIG Seguros.

El auto sustituto es una cobertura que se contrata en módulos adicionales: Respaldo AIG y Movilidad AIG.

ANA Seguros

Otra de las aseguradoras que puedes encontrar en ARCA, y que cuenta con este servicio.

ANA Seguros ofrece un vehículo sustituto en caso de que tu vehículo asegurado sea pérdida total por daños materiales.

Es una cobertura adicional que te otorgará hasta $15,000 pesos para rentar un auto o cubrir tu transportación.

Quálitas

Otra compañía que puedes contratar por medio de ARCA, Quálitas ofrece auto sustituto por pérdida total o parcial.

Esto lo hace por medio de convenios con arrendadores de autos, y es necesaria una cobertura especial.

Al cubrir también la pérdida total, no importa si ésta fue por daños o por robo del vehículo.

El único límite para este beneficio, es hasta que el costo del arrendamiento supere la suma asegurada contratada.

GNP

GNP también cuenta con una cobertura de auto sustituto, de la que ofrece los siguientes beneficios:

  • Posibilidad de usar el auto hasta que se agoten los días de cobertura, sin importar si tu auto es recuperado o sale del taller antes.
  • No tiene límite de kilometraje
  • Puedes extender los días de cobertura con un precio preferencial.

En el paquete élite, la cobertura tiene una duración de 10 días naturales en caso de pérdida total.

Como cobertura adicional, puedes aumentar este tiempo hasta por 30 días.

GNP es otra de las compañías que puedes encontrar en ARCA para obtener tu seguro de auto al mejor precio.

Seguros Chubb

Chubb es otra aseguradora con este importante beneficio para sus usuarios.

En su caso, ofrecen un auto de relevo hasta por 30 días en caso de que el vehículo asegurado se encuentre en un taller, retenido en el corralón, o esté inutilizable a consecuencia de un siniestro amparado por la póliza contratada.

Recuerda que también puedes adquirir tu seguro de auto Chubb por medio del cotizador de ARCA.

Seguros La Latino

Con La Latino el auto sustituto es parte de una cobertura adicional a cualquiera de sus 3 paquetes tradicionales.

Sin embargo, la cantidad a cubrir con esta cobertura es de sólo $10,000 pesos menos el deducible de $500 pesos.

Zurich

La aseguradora Zurich también ofrece el beneficio de auto sustituto a sus asegurados.

Al igual que varias aseguradoras, esta cobertura se contrata adicionalmente a los paquetes tradicionales.

En el caso de Zurich, la cobertura se activa cuando el vehículo asegurado es pérdida o robo total y consiste en la opción de rentar un auto hasta que quede cubierta la suma asegurada, que puede ser de $13,000 a $25,000 pesos de acuerdo a la gama del auto asegurado y operará vía reembolso, es decir, tú tendrás que pagar la renta del auto sustituto y después la aseguradora te reembolsará lo que hayas gastado.

Ahora que ya sabes en qué consiste la cobertura de auto sustituto y qué aseguradoras la incluyen, te recomendamos averiguar si esta cobertura te será de utilidad y ver las condiciones bajo las que tu aseguradora puede otorgártela.

¿Quieres saber más?

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